中新网客户端3月17日电(谢艺观) 3月16日,道琼斯指数收盘下跌2997.10点,跌幅12.93%,报20188.52点,创1987年10月以来最大单日跌幅;纳斯达克指数收盘下跌970.29点,跌幅12.32%,报6904.59点;标普500指数收盘下跌324.89点,跌幅11.98%,报2386.13点。

超三分之一村(社区)“无疫情”,武汉所辖这个区是怎么做到的?

疫情之下,“宅经济”催生另一种复工方式。在新冠肺炎疫情阻击战攻坚阶段,电商又以其“云”的优势,持续助力实体商业复工运转。

新华社“新华视点”记者熊言豪、李劲峰、刘宏宇

商家、物流以及电商平台的配合,让供销变得顺畅,三者互为唇齿,交叉赋能,从需求侧和供给侧两端对实体经济都形成了良性支撑,面向数字时代的商业新生态的持续完善,让中央财经大学数字经济教授陈端点赞。

近日,位于武汉市西郊的蔡甸区受到关注——在整个城市疫情严重的形势下,这个区通报115个村(社区)为无新冠肺炎确诊病例、无疑似病例的“双无”村(社区),让群众进行监督并进行公示。

不仅督查,不少村的两委干部还成为百姓“代购员”,提供生活保障。封村后,新民村仅有的3名村干部变成“代购员”,通过微信群收集村民所需物资情况。每隔两三天,龚万梅带着村会计,驱车外出为村民购物,有时一天跑好几趟。村内有四五个糖尿病、高血压等慢性疾病患者,龚万梅也会带上他们的医保卡,一家家地跑医院购药。

武林银泰店的恢复营业,是银泰的第二次复工。早在2月7日,银泰开始充分利用互联网手段,联合淘宝于2月7日推出导购在家直播计划。首批试点的银泰导购在家直播累计时长超10000分钟,累计观看量超10万人次,西湖银泰兰蔻专柜导购直播3小时服务的消费者人数,相当于复工6个月服务的客流。

“就连我想做蛋挞,都能在网上买到蛋挞皮。”刘兴亮说,淘宝等电商帮扶商家复工,从供给端保障了在特殊时期各种需求的满足,足见电商提供给了人们足够的生活便利。

2月1日,孙来春决定,所有业务向线上转,开始进行淘宝直播——这是一种不需要线下开门的新业务形态。

“充分发动人民群众,欢迎大家在保护好自身的同时也关心周边其他社区。”蔡甸区委书记陈新垓说,目前“无疫情”村还有待群众监督,等疫情真正结束后按规定奖励。

在这次疫情的应对过程中,苏宁也发挥了智慧零售商业体优势,依托渠道和资源,出台了35条助农扶商政策,为广大品牌、商户、中小微企业等带来技术、资源、能力等多维支持,成为行业自救和逆势增长的坚强后盾。

线下的实体商业,也搭上新零售的班车开上了复工的大路。2月19日,杭州的武林银泰恢复营业,营业时间为上午10点到晚上8点,银泰会根据当天的实际情况调整晚上打烊时间。

《通知》指出,从2020年春节起到2020年2月9日期间,开工生产、配送疫情防控急需物资的企业,符合条件的可给予一次性吸纳就业补贴。

更为融合的新零售将爆发

对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和小微企业,符合借款人条件的,开通绿色通道,优先办理贷款担保和贷款发放相关手续。

由于有潜伏期,部分已公示的“无疫情”村和社区近期也出现疑似或确诊病例。蔡甸区对外公布监督电话,并在公示通报中明确,如果“无疫情”破零,经核实将不予奖励并摘牌。

刘兴亮坦言,直播卖货并不能取代传统的面对面销售,因为商场带给消费者综合的沉浸式体验,是线上无法取代的可以预见的是,线上线下更为融合的新零售商业业态,将在疫后爆发。

与此同时,用人单位招用北京市登记失业人员和城乡就业困难人员,依法签订一年及以上期限劳动合同且按规定缴纳职工社会保险、按月足额发放不低于北京市职工最低工资标准1.2倍工资的,可按规定申请享受岗位补贴、社会保险补贴。

不仅阿里,京东、拼多多、唯品会、苏宁易购等电商平台,也出台了针对中小企业或者合作商伙伴的帮扶政策,无论是模式创新、资金补贴,还是流量倾斜,亦或是减免佣金、降息免息贷款,都在一定大程度上为商家减负。

尹小璐在苏宁供职15年,对于成都市场再熟悉不过。在他看来,突如其来的疫情,短时间带来冲击和压力,但零售企业积极应对,未必不是变革和升级的机遇。“疫情后的恢复、发展、升级,也是零售行业面临的真正挑战。”

这天武林银泰恢复营业,与何甜甜一样,消费者逛银泰,也需要戴口罩、测体温、出示绿码。体温高于37.3℃者,商城工作人员会即时劝返。

第一时间果断实现严格管控。1月23日,武汉宣布“封城”,但在一段时间里,市区内很多小区其实是“半封闭状态”,还有些人自由出入。但蔡甸区的很多村,早早就自觉实施“战时”措施,严禁任何人出入。

以新民村为例,春节期间该村实际留住人口为54户共217人。其中,本村村民49户,外来流动人口均为租户,仅5户共9人。“本村村民十分支持封村措施,只要做好打工返乡和外来人口的工作,就能实现有效防控。”新民村村支书龚万梅说。

在民生村,当地摸排掌握全村返乡人口为238人。村支部安排各个村民组组长、党员志愿者将这个群体作为重点,每天量体温,做台账。村里共11名党员,除了一名80多岁身体有病的老党员,其他党员纷纷站出来自愿参加工作。67岁的老党员吴晓明干起了消毒员和宣传员,62岁的老党员高矿山自愿当安保员,已经在村口坚守了8个晚上。

而阿里巴巴作为电商平台,也在这段时间针对中小企业推出多项帮扶政策,如减免平台商家经营费用;提供资金支持,为商家提供低息免息贷款;淘宝、天猫联合菜鸟设立10亿元专项基金,用于补贴供应链和物流等。

“为保护生命没奖金照样干”

在尹小璐的观点里,疫情后的经济恢复,将带动零售企业从增量市场到存量市场的运营转变。在通过诸如小程序、社交、直播、群组等渠道扩大线上增量的同时,更重要的是对存量的进一步把握。如何提升精细化运营管理,巩固存量、实现线上线下经营的充分融合,是尹小璐最近常常思考的事情。

村干部的执行力直接决定防控落实成效。奓山街道办事处主任袁志凡说,奓山街18个“无疫情”村的村干部能力均比较突出。

正如上海财经大学电子商务研究所执行所长、阿里新乡村研究中心副主任崔丽丽所说,电商平台这种“虚拟”对实体的赋能,源于数字经济时代的“反向传导”机制。“电商是最接近市场端的供应链环节,对上游的生产、物流、市场有着强指导作用。”

同样经过层层关卡,记者走进蔡甸区奓山街民生村。村里的大广播正在普及疫情防控知识,装载着消毒水的电动车在村里巡查。72岁的胡大娘平时喜欢和邻居一起跳广场舞,现在她只能在家跟着电视独自跳,“村里没发病的,大家心挺安,再无聊也先挨过这阵儿”。

对受疫情影响较大,面临暂时性生产经营困难且恢复有望、坚持不裁员或少裁员的中小微参保企业,可按6个月的上年度北京市月人均失业保险金标准和参保职工人数,返还失业保险费。

电商购物兴起于20年前的杭州,又在20年后以新零售模式成功赋能杭州的实体商业。特别是疫情特殊时期,大部分商店关门歇业时,以新零售形式助力城市经济恢复活力。开启新零售战略之后,武林银泰通过喵街、导购淘宝直播、线上轰趴等方式,实现了复工首日的防疫、生产两不误。而线上复工以来,武林银泰的销售额已接近去年同期的五成,且全部来自线上,打破线下困境。

当地干部认为,除了地偏人少的客观条件,第一时间严格管控、强有力的领导、充分发动群众等,是这些村实现“无疫情”的重要原因。

姜春辉每天晚上都要在各个村组巡查。“大年初三晚上接到群众举报,反映返乡的邻居正在聚餐。”姜春辉说,他晚上9点钟赶到,发现7个村民刚喝完酒准备打麻将,马上把两个外村的劝返,对另外5个村民进行了批评。

在刘兴亮看来,实体商业与淘宝直播结合卖货,对于实体商业来说是一次新零售的有力探索,在疫情结束后,实体商业亦可以保留此方式,作为销售渠道的补充。

“每天睁眼就是100万元的支出,一个月亏损3000万元。”孙来春意识到,再拖下去,不出两个月,就将面临破产。1月31日深夜,他发出了求救的《至暗时刻的一封信》。

“这让我这个大叔级别的非专业直播人士,留下了继续淘宝直播的勇气。“孙来春说,到2月15日,“林清轩”不仅没有死掉,业绩反而超越,达到去年同期的145%,部分门店甚至翻了一倍,完成一次奇迹般的逆袭。孙来春认为,在这个至暗时刻,是电商给了他希望的微光。

据悉,蔡甸区从2月初开始组织评选“无疫情”村(社区),旨在激励基层组织抗击疫情。按相关规定,新冠肺炎疫情防控期间,实现“双无”的村(社区)一次性奖励20万元,实现无确诊病例的村(社区)一次性奖励10万元,并授予“无疫情”村(社区)牌匾。

电商复工,给予人民群众更多生活保障,可以说电商在虚拟空间服务层面服务着实体经济,这一点互联网观察家刘兴亮深有体会。自2月初回北京,他就在家自行隔离14天,但他的生活并没有因疫情受到过大的影响,“互联网的电商购物、配送和到家服务,提供了我和家人的大部分生活需求。”

记者近日在蔡甸区张湾街新民村村口看到,一座小桥是村子通往外界的唯一出口,桥头用钢管和铁丝网搭建了一道铁门。跨过铁门,来访者被告知前面有多重“关卡”:查证件、量体温、喷洒酒精消毒,登记人员信息。

此外,《通知》表示,要加大网络招聘会、远程面试和在线职业指导力度,积极推行网上服务、不见面服务,减少非必须的现场办公,避免人群聚集。

龚万梅说,1月25日,村里就按照比市内更加严格的标准实行封闭式管理,外人一律不许入内,村内的留存人员没有特殊原因也不允许外出。由于措施及时、坚决,新民村安然无恙,而其周边村均不同程度地出现了确诊或疑似病例。

次日达的京东快递,不打烊的盒马鲜生和苏宁小店,能点火锅套餐的美团外卖,能买书的饿了么……成都的互联网气质,即使在疫情期也体现在消费者生活的方方面面。而互联网在服务消费者的同时,也向实体零售继续抛出橄榄枝。

带动存量市场运营转变

目前,蔡甸区正在组织对确诊患者百分之百应收尽收,对疑似患者百分之百核酸检测,发热病人百分之百进行检测,密切接触者百分之百隔离。“疫情形势依然不容乐观,我们坚决保持危机意识不放松”。陈新垓说。(参与采写:佘勇刚)

新民村村支书龚万梅扯着洪亮的嗓门说:“我们旁边几个村都有被感染的!还是小心为好,别嫌麻烦,都是为了大家的健康。”新民村是10年前因南水北调从十堰郧西县搬迁形成的移民村。由于没有出现确诊和疑似病例,这个村被评为蔡甸区“双无”村。

为了争荣誉是否会出现“瞒报”?街道干部和村社区干部们表示,首先,各个不同的村会相互监督;其次,每个出现疑似症状的病例,都要在街道、区里医院做检查,登记信息,上报疾控中心。每天新增的相关疑似病例,指挥部也会马上通知到街道、村里。“信息都是充分公开的。”一位村干部说。

这些“无疫情”村(社区)有哪些好的做法?

华西都市报-封面新闻记者 王婷 张越熙 吴雨佳

前两天还在家做直播导购的何甜甜,是武林银泰雅诗兰黛专柜的导购,19日早上,她戴上口罩、测过体温、出示支付宝健康绿码,来到工作岗位。

2月14日情人节这天,孙来春豁出去了,带领100多位工作人员,开启了他人生的第一次直播,没想到有6万多人在看,卖了近40万山茶花油,还收到了36万个点赞。

对护肤品品牌“林清轩”的CEO孙来春说,大年初六那天,业绩已经下滑90%,他觉得不到两个月就会破产。疫情爆发后,“林清轩”的157家门店歇业,开业的170余家门店生意寡淡,6天时间,整体业绩下滑90%。

这场防疫战,也是零售企业停下脚步重新思考的阶段,电商新零售对于实体经济的恢复和加速发展,也在成都悄悄发生着。

“我们不是冲着20万元奖金去的。为了抵抗疫情保护生命,没有奖金我们一样干。”民生村村支书姜春辉说。面积为4.8平方公里、人口1410人的民生村,目前也没有一例村民确诊或疑似。

最初两天,直播间里只有2个粉丝来看;4天后,同样的直播间里,来了500多人,生意也来了。

《通知》还要求,各级公共就业服务机构要对辖区内保障疫情防控、公共事业运行、民众生活必需及其他涉及重要国计民生企业、重大工程开展用工需求摸查,并通过本地挖潜、余缺调剂、供需匹配、跨区域招聘等方式满足企业阶段性用工需求。

“无疫情”村是如何做到的?

记者发现,被蔡甸区列为“无疫情”的,除了8个社区外,其余绝大多数都是村庄。蔡甸区一位街道办事处负责人介绍,大部分“无疫情”村处于农业片区,人口密度低。蔡甸区整体人口密度为每平方公里427人,为武汉市平均水平的四分之一,村子里户与户之间空间间隔较大。加上村民在武汉市区打工、做生意的少,人员流动少,从客观上降低了疫情传染的几率。

恢复营业当天,武林银泰第一单售出一瓶价值1060元的香奈儿5号香水,在无接触、少接触的情况下,开工首日销售同比超去年当天。

“我们在大年初一就把村口6个路口堵住了。” 一个被评为“无疫情”村的村支书介绍,路口堵住后就开始挨家挨户排查,把返村人员的人数和具体情况摸清,开始每天测体温,留下的唯一村口24小时安排人员值守,村民只有生病、孕妇等紧急情况才能出村。

此外,依靠群众全民战“疫”至关重要。新民村60岁村民曾学鹏说,看到村干部日夜不停地为群众服务,大家都很心疼,家家户户均要求出人出力。目前,村已有30多人报名参加路口值守、测量体温等支援服务,排班表列到2月底。

《通知》强调,在提供就业服务过程中防止就业歧视。为维护劳动者合法权益,各类人力资源服务机构和用人单位不得发布拒绝招录疫情严重地区劳动者的招聘信息。各类用人单位不得以来自疫情严重地区为由拒绝招用相关人员。对因疫情导致劳动者暂不能返岗提供正常劳动的,企业不得解除劳动合同或退回劳务派遣用工。

2月19日,据淘宝公布的数据显示,2月份以来有100多种线下职业工作者在淘宝上直播,开始“云工作”模式。在杭州西湖畔,新零售百货银泰打造的零售样本,进一步促进互联网与实体商业的融合,助力城市经济活力复苏。

此外,2月11日杭州上线支付宝健康码,通过个人诚信填报和政府后台系统信息比对,产生红黄绿三个颜色码,并与钉钉企业复工申请平台打通,以大数据能力为企业复工提供便捷。

蔡甸区位于武汉西部,地处汉江与长江汇流的三角地带,是武汉6个新城区之一,距离武汉市中心城区车程约30公里。蔡甸区新冠肺炎疫情防控指挥部办公室14日发布通报:全区共有115个“双无”村(社区),外加44个无新冠肺炎确诊病例村(社区)。蔡甸区共有51个城区社区、339个街乡村社区,以此计算,“无疫情”村(社区)在全区占比超过三分之一。

重要的是,武林银泰得以顺利恢复营业,也得益于杭州简化复工手续政策。2月16日,杭州市宣布简化复工手续,加快推进企业复工复产,企业通过线上或线下方式,将复工方案、复工员工防疫承诺书等资料进行报备后,即可自行复工,不需再备案审核通过,并要求省、市级重点工程在2月17日前全面复工。

《通知》表示,要引导农民工等返岗劳动者分批返京。对农民工等返岗劳动者,将编制发放通俗易懂的预防手册,指导农民工做好居家隔离和返岗后的相关防护。

记者采访了解到,有一个村公示第二天就因发现一个疑似病例被“摘牌”。村支书介绍,村里一名30岁的男青年曾去过武汉中心城区,在家隔离到潜伏期结束几天后出现胸闷等症状,街道卫生院建议他到区人民医院检查。目前,这位村民在隔离点两次核酸检测都正常。“虽然被‘摘牌’,但大伙想得通,非常时期工作越严格越好。”这位村支书说。

最近,四川苏宁副总经理尹小璐常常思考,处在格局调整新阶段的零售行业,在疫情之后,将迎来新的变革和升级。